Atención al cliente Movistar: Números de teléfonos para servicio móvil y hogar
¿Tienes algún inconveniente con tus servicios Movistar y necesitas comunicarte con un representante de atención al cliente? Te mostramos los números de teléfonos para comunicarte con cada área de soporte a través de sus call center de atención al publico.
Teléfonos Movistar para clientes con líneas personales
Si eres cliente personal tipo «persona» (No empresa) a continuación te mostramos los números de atención telefónica para que puedas comunicarte con atención al cliente.
| Área de atención | Número de teléfono |
|---|---|
| Call center Movistar | Desde celulares Movistar: 103 Desde teléfono fijo Movistar: 600 600 3000 |
| Bloqueo de equipos | 800 760 909 |
| Reclamos | 105 |
| Atención comercial, ventas y reparaciones | Desde celular Movistar: 103 Desde teléfono fijo Movistar: 600 600 3000 |
Los horarios de atención al cliente Movistar son de Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs. Domingos, feriados y días festivos no se encuentra disponible.
Atención al cliente Movistar Empresas/Pymes
Si eres cliente Empresa/Pyme, deberás contactarte a los números de teléfonos asignados para este tipo de servicio. A continuacion podrás encontrar todos los números de atención al cliente.
| Área de atención | Número de teléfono |
|---|---|
| Call Center Movistar Empresas | Desde celulares Movistar: 280 Desde teléfono fijo Movistar: 600 6000 280 |
| Contacto Movistar Empresas | 600 600 3200 |
| Atención comercial y contrataciones | 800 200 400 |
| Bloqueo de equipos | 800 760 909 |
| Reclamos | 105 |
| Asistencia página web | 800 760 021 |
| Asistencia técnica | 800 214 242 opción 2 |
Los horarios de atención al cliente para el servicio de Empresas/Pymes son de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y Sábado de 09:00 a 14:00 hrs. Días domingos y festivos no se encuentra disponible.
Atención Clientes Movistar Corporaciones
Para clientes tipo «Corporaciones» los números de atención al cliente de Movistar son los siguientes.
| Área de atención | Número de teléfono |
|---|---|
| Call Center Movistar Corporaciones | Desde celulares Movistar: 741 Desde teléfono fijo Movistar: 800 760 741 |
| Asistencia técnica 24/7 | 800 214 242 |
| Bloqueo de equipos | 800 760 909 |
| Ayuda desbloqueo de equipos | 800 760 741 |
| Activación de Roaming | Desde celulares Movistar: 741 Desde teléfono fijo Movistar: 800 760 741 |
Movistar Asistente Virtual
Si deseas contactarte con el asistente virtual Movistar para recibir apoyo en línea, sigue las indicaciones que mostramos a continuación.
Accede a la Sucursal Virtual Mi Movistar desde el sitio web en el apartado «Mi Movistar«.
Al ingresar, selecciona el apartado de ayuda.
A continuacion pulsa sobre el botón ¿Te puedo ayudar?
Selecciona el tipo de consulta y el medio de contacto.
Para finalizar, en la ventana que se abrirá podrás realizar tu consulta.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9hs a 16 hs, Sábados de 9hs a 14hs. Días domingo y feriados no disponible.
Atención al cliente por WhatsApp Movistar
Otra de las alternativas mas utilizadas para contactarse con atención al cliente Movistar, es mediante su chat de WhatsApp
- Contacta a través de este enlace con el WhatsApp Movistar.
- Escribe en el chat tu problema o consulta.
- Te contestará un robot automático.
- Selecciona en el listado el la accion que deseas realizar. Entre sus opciones encontraras
- Descargar Boleta.
- ¿Cuándo se reinicia mi plan?
- ¿Cuantos datos consumí?
- Conoce tu deuda.
- ¿Cuál es mi plan?
- Pagar mi movistar.
- Portabilidad.
- Etc.
Cabe señalar que el chat automático es bastante limitado y muchas veces es mejor contactarse con un representante mediante los números telefónicos.
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